Als de software onjuist of onvolledig is geïnstalleerd, moet u deze verwijderen en daarna opnieuw installeren.
Voordat u de installatie van software ongedaan maakt of apparaten verwijdert, schakelt u alle andere printers die via USB op uw computer zijn aangesloten uit of verwijdert u de USB-kabel naar de printers.
Schermen variëren afhankelijk van de besturingsomgeving.
Start Windows opnieuw op om de software opnieuw te installeren.
Wanneer u de software opnieuw installeert, raadpleegt u De verbindingsmethode bevestigen.