Первая страница > Устранение неполадок > Устранение неполадок при работе с функцией принтера > Отображаемые сообщения при использовании функции печати > Сообщения, отображаемые на панели управления в режиме печати

Сообщения, отображаемые на панели управления в режиме печати

В этом разделе описываются вероятные причины и возможные способы их устранения, относящиеся к сообщениям об ошибках, появляющимся на панели управления.

Перед выключением основного питания прочтите соответствующий раздел руководства "Об этом аппарате".

Сообщение	Причины	Решения
`“Не удалось аутентифицировать.”`	Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильные.	Обратитесь к администратору пользователей для получения правильного имени регистрации пользователя и пароля входа.
`“Не удалось аутентифицировать.”`	Аппарат не может произвести аутентификацию.	Обратитесь к администратору.
`“Невозм. подкл. с пом. беспров. карты. Выключите питание и проверьте карту.”`	Карта беспроводной ЛВС не была установлена при включении аппарата. Карта беспроводной ЛВС была вынута после включения аппарата. Параметры не обновлены, хотя модуль был обнаружен.	Выключите главный выключатель и проверьте правильность установки карты беспроводной ЛВС. После этого снова включите основной выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите вашего представителя сервиса.
`“Пробл.с жест.диск.: Ethernet”`	Произошела ошибка интерфейса Ethernet.	Выключите и снова включите главный выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания.
`“Пробл. с жестк. диск: HDD”`	Возникла ошибка на жестком диске.	Выключите и снова включите главный выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания.
`“Пробл.с жест.диск.: Парал.интерф.”`	Произошел сбой на карте интерфейса IEEE 1284.	Выключите и снова включите главный выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания.
`“Пробл.с жест.диск.: USB”`	Возникла ошибка интерфейса USB.	Выключите и снова включите главный выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания.
`“Пробл.с жест.диск.: Wireless Board”`	Доступ к беспроводной плате, в которую вставлена карта беспроводной ЛВС, возможен, но возникла ошибка.	Выключите главный выключатель и проверьте правильность установки беспроводной платы. После этого снова включите основной выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания.
`“Пробл.с жест.диск.: Wireless Card”`	Установленная карта беспроводной ЛВС несовместима с данным аппаратом. Возникла ошибка в карте беспроводной локальной сети.	Выключите главный выключатель и проверьте беспроводную карту. После этого снова включите основной выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания.
`“Загрузите следующую бумагу в n. Для отмены задания нажмите [Сброс задания].”` ("n" обозначает цифру.)	Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного драйвером принтера.	Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Для получения подробной информации об изменении формата бумаги см. руководство "Об этом аппарате".
`“Размер и тип бумаги не соответствуют. Выберите друг.лоток и нажмите [Продолж.]. Чтобы отменить здн.,нажмите [Сброс задания]. Размер и тип бумаги тоже м.б. измен.в настр.польз.”`	Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного в драйвере принтера.	Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Для получения подробной информации об изменении формата бумаги см. руководство "Об этом аппарате".
`“Несоответствующий размер бумаги в n. Выб. друг.лоток и нажм. [Продолжить]. Тип бумаги м. изм. в меню "Инструменты пользователя".”` ("n" обозначает имя лотка).	Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера. Вы напечатали на бумаге малого формата из лотка, не указанного для такого типа бумаги.	Выберите лоток с бумагой соответствующего размера. Если в меню [Параметры системы] отображается [Лоток для бумаги маленького размера], укажите [Вкл.] для лотка, в который загружена бумага маленького размера.
`“Пробл.: Ошибка шрифт.печ.”`	Обнаружена ошибка в параметрах шрифта.	Обратитесь к своему представителю сервиса.
`“Среди файлов есть файл(ы) без привил.доступа. Будут удал. только ф-лы с прив.доступа.”`	Вы попытались удалить файлы, не обладая полномочиями для этой операции.	Файлы могут быть удалены только пользователем, создавшим эти файлы. При отсутствии прав на удаление файла обратитесь к пользователю, создавшему его.
`“Тот же лоток для бумаги нельзя выбрать для основных и разделительных листов ([Обозначить]). Проверить настройки.”`	Лоток, выбранный для других страниц, совпадает с лотком для прокладочных листов.	Произведите сброс задания. Убедитесь в том, что лоток, выбранный для прокладочных листов, не предоставляет бумагу для других страниц.
`“Обновление списка адресатов... Подождите. Указанные адресаты или имя отправителя стерты.”`	Список адресатов обновляется в сети с помощью Web Image Monitor.	Подождите, пока не исчезнет сообщение. Не отключайте питание, пока отображается это сообщение. В зависимости от количества обновляемых адресатов возможна некоторая задержка, прежде чем можно будет продолжить работу. Пока отображается данное сообщение, выполнение операций невозможно.
`“У вас нет привил.использов.эту функцию.”`	Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.	По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.

Сообщения, появляющиеся во время прямой печати со съемного запоминающего устройства
Сообщение	Причины	Решения
`“Невозможно отобразить файлы с выбранного накопительного устройства.”`	Не удается распознать используемое запоминающее устройство.	Для получения подробной информации о рекомендованных запоминающих устройствах для функции прямой печати со съемных запоминающих устройств обратитесь к продавцу или представителю по сервисному обслуживанию. Флэш-память USB, защищенная паролем или другими функциями безопасности, может работать неправильно.
`“Невозможно выбрать более одного файла с этим типом файла.”`	Выбран файла не JPEG-формата.	Несколько файлов не JPEG-формата нельзя выбрать одновременно в функции прямой печати со съемного запоминающего устройства. Выберите файлы по-отдельности.
`“Размер выбранного файла(ов) слишком большой.”`	Размер выбранного файла TIFF или общий размер выбранных файлов JPEG превышает 1 Гб.	Файлы или группы файлов размером более 1 Гб невозможно распечатать. Когда общий объем нескольких выбранных файлов превышает 1 Гб, выбирайте файлы по-отдельности. Печатайте с использованием функции, отличной от функции прямой печати со съемных запоминающих устройств.