Пропустить заголовок
 

Если невозможно получить четкие копии

В этом разделе рассматриваются вероятные причины нечетких копий и возможные решения проблемы нечетких копий.

Проблема

Причины

Решения

На копиях появляются черные или белые полосы.

Оригинал покрыт пылью.

Очистите оригинал и попробуйте еще раз. Будьте особенно осторожны при использовании оригиналов следующих типов:

  • Нарисованные от руки или начерченные другими видами карандашей или ручек, такими как плоттер.

  • Пленка, прозрачная бумага или другие оригиналы, подверженные накапливанию электростатического заряда.

  • Очень длинные оригиналы.

На копиях появляются черные или белые полосы.

Стекло экспонирования или прижимная панель загрязнены.

Очистите стекло экспонирования или прижимную панель. См. Об этом аппарате.

Фон получается грязным.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройку плотности изображения. См. руководство по копированию и серверу документов.

Фон получается грязным.

Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана.

Выберите на панели управления [Авт.плотн.].

Части изображений не печатаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство Об этом аппарате.

Часть изображения не копируется.

Неправильно установлен оригинал.

Правильно установите оригиналы. См. руководство по копирования и серверу документов.

Часть изображения не копируется.

Выбран неправильный формат бумаги.

Выберите правильный формат бумаги.

Плохое термозакрепление тонера.

Неправильно установлена плотность бумаги.

Еще раз установите плотность бумаги. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Плохое термозакрепление тонера.

Слишком плотная бумага копирования.

Еще раз установите плотность бумаги. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Неравномерная плотность изображения.

Оригинал имеет участки сплошного цвета или при копировании нескольких листов был выбран параметр "Позитив/нег.".

При использовании повторного копирования с оригиналами, имеющими участки сплошного цвета, установите количество оригиналов следующим образом: A0 - A2 (E - C): 1 лист, A3 (B) или меньше: 3 листа.

Для дополнительной информации о размерах оригиналов см. руководство по копированию и серверу документов.

Неравномерная плотность изображения.

Эта проблема может быть вызвана оригиналами в полутонах.

Попробуйте использовать "Текст / Фото".

При использовании прозрачной бумаги изображения размыты.

При копировании нескольких листов использовалась прозрачная бумага.

Выберите правильную плотность для бумаги копирования. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

При использовании прозрачной бумаги отмечается сильное скручивание.

Выбрана неправильная плотность бумаги.

Выберите правильную плотность для бумаги копирования. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

При использовании прозрачной бумаги отмечается сильное скручивание.

Тип бумаги был недавно изменен с простой бумаги на прозрачную.

Подождите около минуты.

Полосы, царапины или морщины появляются в местах сплошного черного цвета.

Бумага копирования была изменена с простой бумаги на прозрачную или с прозрачной бумаги на простую.

  • После переключения с обычной бумаги на прозрачную подождите одну минуту.

  • После переключения с прозрачной бумаги на обычную подождите две минуты перед выполнением копий.

Копируется обратная сторона оригинала.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности изображения. См. руководство по копированию и серверу документов.

Копируется обратная сторона оригинала.

Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана.

Выберите на панели управления [Авт.плотн.].

При использовании смонтированных (наклеенных) оригиналов на копиях появляется тень.

Слишком высокая плотность изображения.

  • Отрегулируйте настройки плотности изображения. См. руководство по копированию и серверу документов.

  • Измените ориентацию оригинала.

  • Наклейте ленту на наклеенную часть.

При копировании одна и та же область получается загрязненной.

Стекло экспонирования или прижимная панель загрязнены.

Очистите стекло экспонирования или прижимную панель. См. Об этом аппарате.

При копировании одна и та же область получается загрязненной.

  • Сканируется уже отпечатанный оригинал.

  • Тип оригинала установлен на [Текст/фото], и загружается оригинал с текстом и фотографиями, которые практически не отличаются друг от друга.

Нажмите на [Генерация] на панели управления, и затем начинайте копирование.

Копии слишком светлые.

Слишком низкая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности изображения. См. руководство по копированию и серверу документов.

Копии слишком светлые.

Светлая копия может получиться при использовании сырой или грубой волокнистой бумаги.

  • Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о размере и типах бумаги см. Об этом аппарате.

  • Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см."Об этом аппарате".

Копии слишком светлые.

Контейнер для тонера почти пуст.

Пополните тонер. Для получения подробной информации см. руководство "Об этом аппарате".

Нерезкие копии.

Непрерывное копирование выполнялось на бумаге маленького размера.

Подождите две минуты и затем попробуйте копировать еще раз.

При печати появляются черные линии.

Стекло экспонирования или прижимная панель загрязнены.

Очистите стекло экспонирования или прижимную панель. См. Об этом аппарате.

Появляются белые линии.

Стекло экспонирования или прижимная панель загрязнены.

Очистите стекло экспонирования или прижимную панель. См. Об этом аппарате.

Появляются белые линии.

Если мигает индикатор , то это означает, что кончается тонер.

Пополните тонер. Для получения подробной информации см. руководство "Об этом аппарате".

На копиях отсутствует изображение.

Неправильно установлен оригинал.

При использовании стола для оригиналов кладите оригиналы лицевой стороной вниз. Подробные сведения см. в руководстве по копированию и серверу документов.

На копиях появляется муар.

Иллюстрация муарового узора

Оригинал имеет точечную структуру или содержит много линий.

Поместите оригинал на стол для оригинала под небольшим углом.

На копиях появляются складки.

Бумага влажная.

  • Замените бумагу на новую.

  • Включите переключатель нагревателя для предотвращения образования конденсата, чтобы предотвратить абсорбирование влаги бумагой. Для получения подробной информации см. руководство "Об этом аппарате".