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Weitere Meldungen

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungen für Fehlermeldungen, die in Fehlerprotokollen und -berichten gedruckt werden.

Meldung

Ursache

Lösung

“84: Fehler”

Für die Bildbearbeitung ist kein Arbeitsbereich verfügbar.

  • Setzen Sie in den [Druckereinstellungen] unter [System] die Option [Speichernutzung] auf [Priorität Font].

  • Verringern Sie die Anzahl der an dieses Gerät gesendeten Dateien.

“85: Fehler”

Die angegebene Grafikbibliothek ist nicht verfügbar.

Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind.

“86: Fehler”

Parameter des Steuercodes sind ungültig.

Prüfen Sie die Druckeinstellungen.

“91: Fehler”

Der Druck wurde durch die Funktion für den automatischen Jobabbruch aufgrund einer Fehlfunktion des Befehls abgebrochen.

Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind.

“92: Fehler”

Der Druckvorgang wurde abgebrochen, da [Job-Reset] oder die Taste [Löschen/Stop] auf dem Bedienfeld des Geräts gedrückt wurde.

Führen Sie den Druckvorgang gegebenenfalls erneut aus.

“Eine Funkt., die n. mit dem Falzmodus verw. werden kann, wurde eingest. Der Job wurde abgebr.”

Ein Druckjob wurde abgebrochen, weil mit dem gewählten Falzmodus eine Funktion nicht verfügbar ist.

Brechen Sie die im Falzmodus nicht verfügbaren Funktionen ab. Einzelheiten dazu, welche Funktionen im Falzmodus nicht verfügbar sind, finden Sie im Druckerhandbuch.

“Adressbuch wird gerade durch andere Funktion verwendet. Authent. fehlgeschl.”

Das Gerät kann aktuell keine Authentifizierung ausführen, weil das Adressbuch von einer anderen Funktion verwendet wird.

Warten Sie eine Weile und versuchen Sie dann den Vorgang erneut.

“Auto-Registrierung der Anwenderinformation ist fehlgeschlagen.”

Die automatische Registrierung der Informationen für die LDAP-Authentifizierung oder Windows-Authentifizierung ist fehlgeschlagen, weil das Adressbuch voll ist.

Wenden Sie sich an den Administrator.

“Klassifizierungscode ist falsch.”

Der Klassifizierungscode wurde nicht eingegeben oder falsch eingegeben.

Geben Sie den richtigen Klassifizierungscode ein.

“Klassifizierungscode ist falsch.”

Der Klassifizierungscode wird nicht durch den Druckertreiber unterstützt.

Wählen Sie Optional für den Klassifizierungscode. Einzelheiten zur Festlegung der Klassifizierungscodeeinstellungen, finden Sie im Druckerhandbuch.

“Sortieren wurde abgebrochen.”

Sortieren wurde abgebrochen.

Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, kontaktieren Sie den für Sie zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder Kundendienst.

“Befehlsfehler”

Es ist ein RPCS-Befehlsfehler aufgetreten.

Prüfen Sie mit folgendem Verfahren:

  • Prüfen Sie, ob die Verbindung zwischen dem Computer und dem Gerät richtig funktioniert.

  • Prüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber verwendet wird.

  • Prüfen Sie, ob die Speichergröße des Geräts im Druckertreiber korrekt angegeben wurde.

  • Prüfen Sie, ob der Druckertreiber die neueste verfügbare Version aufweist.

“Fehler komprimierte Daten”

Der Drucker hat beschädigte komprimierte Daten entdeckt.

  • Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Computer und Drucker.

  • Stellen Sie sicher, dass das Programm, mit dem Sie die Daten komprimiert haben, ordnungsgemäß funktioniert.

“Datenspeicherfehler.”

Sie haben versucht, eine Datei der Art Probedruck, Vertrauliches Drucken, Druck anhalten oder Gespeicherter Druck zu drucken bzw. auf dem Document Server zu speichern, während das Festplattenlaufwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

“Document Server ist nicht verfügbar. Speichern nicht möglich.”

Sie können die Document Server-Funktion nicht nutzen.

Wenden Sie sich an den Administrator.

“Duplex wurde abgebrochen.”

Der Duplexdruck wurde abgebrochen.

  • Wählen Sie das richtige Papierformat für die Duplexfunktion. Siehe hierzu Handbuch "Über dieses Gerät".

  • Setzen Sie in [Systemeinstellungen] unter [Magazinpapiereinstellungen] / [Papiertyp] die Option [Duplex übernehmen] auf [Ja].

“Ein Fehler ist aufgetreten.”

Ein Syntaxfehler o. Ä. ist aufgetreten.

Überprüfen Sie, ob die PDF-Datei gültig ist.

“Maximalkapazität des Document Servers wurde überschritten. Speichern nicht möglich.”

Die Festplatte wurde voll, nachdem eine Datei gespeichert wurde.

Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind, oder reduzieren Sie die Größe, die Sie senden möchten.

“Die max. Dateienanzahl des Document Servers wurde überschritten. Speichern nicht möglich.”

Die maximale Anzahl von Dateien, die auf dem Document Server gespeichert werden können, wurde überschritten.

Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind.

“Max. Anzahl der Dateien zum Drucken von temporären / gespeicherten Jobs überschritten.”

Beim Drucken einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei wurde die maximale Dateikapazität überschritten.

Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind.

“Die max. Seitenanzahl des Document Servers wurde überschritten. Speichern nicht möglich.”

Die maximale Seitenkapazität des Document Servers wurde überschritten.

Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind oder reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die Sie senden möchten.

“Max. Anzahl der Seiten zum Drucken von temporären / gespeicherten Jobs überschritten.”

Während des Ausdrucks einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei wurde die maximale Seitenkapazität überschritten.

Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind.

Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.

“Zu viele Seiten. Sortieren unvollständig.”

Die Anzahl der Seiten überschreitet die maximale Anzahl der Seiten, die jeweils sortiert werden können.

Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.

“Maximale Blattanzahl für Multiblatt-Falz überschritten. Der Job wurde abgebrochen.”

Die maximale Blattanzahl für die Multiblatt-Falzfunktion wurde überschritten.

Legen Sie weniger Blätter für die Multiblatt-Falzfunktion fest.

Der Multiblatt-Falz lässt sich gleichzeitig auf maximal drei Blätter anwenden.

“Abrufen des Dateisystems ist fehlgeschlagen.”

Der PDF-Direktdruck konnte nicht ausgeführt werden, weil das Dateisystem nicht abgerufen werden konnte.

Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn die Meldung erneut angezeigt wird.

“Dateisystem ist voll.”

Die PDF-Datei konnte nicht ausgedruckt werden, da die Kapazität des Dateisystems erschöpft ist.

Löschen Sie alle unnötigen Dateien von der Festplatte oder verringern Sie die Größe der an dieses Gerät gesendeten Dateien.

“Falzen ist mit den Einstellungen nicht verfügbar. Der Job wurde abgebrochen.”

Die Falzfunktion ist mit den aktuellen Einstellungen nicht möglich.

Überprüfen Sie die Papiereinstellungen. Einzelheiten zu den Beschränkungen der Falzfunktion finden Sie im Druckerhandbuch.

“Falzeinheitfehler.”

Es ist ein Problem mit der Multi-Falzeinheit aufgetreten.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

“Festplatte voll.”

Die Kapazität der Festplatte wurde beim Ausdruck einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei erschöpft.

Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind.

Alternativ reduzieren Sie die Datengröße der Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei.

“Festplatte voll.”

Beim Ausdruck mit dem PostScript3-Druckertreiber wurde die Kapazität der Festplatte für Fonts und Formen überschritten.

Löschen Sie nicht benötigte Formulare oder Fonts, die im Gerät registriert sind.

“E/A-Pufferüberlauf.”

Ein E/A-Pufferüberlauf ist aufgetreten.

  • Setzen Sie in den [Druckereinstellungen] unter [System] die Option [Speichernutzung] auf [Priorität Font].

  • Wählen Sie in den [Druckeinstellungen] unter [Host-Schnittstelle] die Option [E/A-Puffer]. Anschließend setzen Sie die maximale Puffergröße auf einen größeren Wert.

  • Verringern Sie die Anzahl der an das Gerät gesendeten Dateien.

“Infos für Anwenderauth. sind bereits für andere Anwender registriert.”

Der Anwendernamen für LDAP- oder RDH-Authentifizierung wurde bereits auf einem anderen Server mit einer anderen ID registriert, und aufgrund eines Domänenwechsels (Serverwechsel), etc., wurde der Anwendernamen dupliziert.

Wenden Sie sich an den Administrator.

“Unzureichender Speicher”

Es ist ein Speicherzuweisungsfehler aufgetreten.

PCL 5e/6

Geben Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] einen niedrigeren Wert für die [Auflösung] an.

PostScript 3

Legen Sie auf der Registerkarte [Papier/Qualität] des Druckertreibers eine niedrigere Auflösung bei [Auflösung:] fest.

RPCS

Öffnen Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] des RPCS-Druckertreibers das Dialogfeld [Anwendereinst. ändern...] und geben Sie anschließend im Register [Bildeinstellungen] einen niedrigeren Wert für [Auflösung:] an.

“Speicherabruffehler”

Es ist ein Speicherzuweisungsfehler aufgetreten.

Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Ersetzen Sie das RAM, wenn die Meldung erneut angezeigt wird.

“Keine Antwort vom Server. Authentifizierung ist fehlgeschlagen.”

Bei der Verbindung mit dem Server für die LDAP-Authentifizierung oder Windowsauthentifizierung wurde ein Zeitlimit erreicht.

Prüfen Sie den Status des Servers.

“Ausgabefach wurde geändert.”

Das Ausgabefach wurde geändert, weil das Papierformat des angegebenen Ausgabefachs begrenzt ist.

Geben Sie das richtige Ausgabefach an.

“Druckerüberlauf”

Die Grafiken wurden während des Drucks verworfen.

PCL 5e/6

Geben Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] einen niedrigeren Wert für die [Auflösung] an.

PostScript 3

Legen Sie auf der Registerkarte [Papier/Qualität] des Druckertreibers eine niedrigere Auflösung bei [Auflösung:] fest.

RPCS

Öffnen Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] des RPCS-Druckertreibers das Dialogfeld [Anwendereinst. ändern...] und geben Sie anschließend im Register [Bildeinstellungen] einen niedrigeren Wert für [Auflösung:] an.

“Lochen wurde abgebrochen.”

Der Druck für Lochen wurde abgebrochen.

Prüfen Sie die Papier- und Druckausrichtung und die Lochposition. Bestimmte Einstellungen können unerwartete Druckergebnisse zur Folge haben.

“Empf. der Daten fehlgeschl.”

Der Datenempfang wurde abgebrochen.

Senden Sie die Daten erneut.

“Ausgew. Frmt wird nicht unterst. Job abgebr.”

Das Zurücksetzen des Jobs erfolgt automatisch, wenn das angegebene Papierformat nicht richtig ist.

Geben sie das korrekte Papierformat an und drucken Sie die Datei erneut aus.

“Senden der Daten fehlgeschl.”

Das Gerät erhält vom Druckertreiber einen Befehl, die Übertragung zu stoppen.

Prüfen Sie, ob der Computer richtig funktioniert.

“Heften wurde abgebrochen.”

Der Druck für Heften wurde abgebrochen.

Prüfen Sie die Ausrichtung von Papier, Menge, Ausrichtung und Hefterposition. Bestimmte Einstellungen können zu unerwarteten Druckergebnissen führen.

“Das eingegebene Passwort ist falsch.”

Das Passwort für die verschlüsselte Datei wurde falsch eingegeben.

Geben Sie das korrekte Passwort ein.

“Druckjob wurde abgebrochen, da Erfassungsdatei(en) nicht gespeichert werden können: Max. Speicher überschritten.”

Die Festplatte wurde voll, nachdem eine Datei gespeichert wurde.

Löschen Sie die Dateien im Document Server oder reduzieren Sie die Größe der Datei für den Versand.

“Druckjob wurde abgebr., da Erfassungsdatei(en) nicht gespeichert werden können: Max. Anzahl der Dateien überschr.”

Die maximale Anzahl von Dateien, die auf dem Document Server gespeichert werden können, wurde überschritten.

Löschen Sie die Dateien, die im Document Server gespeichert sind.

“Druckjob wurde abgebr., da Erfassungsdatei(en) nicht gespeichert werden können: Max. Anzahl der Dateien überschr.”

Die maximale Seitenkapazität des Document Servers wurde überschritten.

Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind oder reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die Sie senden möchten.

“Sie haben keine Privilegien, diese PDF-Datei zu drucken.”

Der angemeldete Anwender ist nicht berechtigt, das gewählte PDF-Dokument zu drucken.

Prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des PDF-Dokuments.

“Sie haben kein Privileg diese Funktion zu verwenden. Der Job wurde abgebrochen.”

Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist falsch.

Prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort korrekt sind.

“Sie haben kein Privileg diese Funktion zu verwenden. Der Job wurde abgebrochen.”

Der angemeldete Anwender ist nicht berechtigt, die gewählte Funktion zu verwenden.

Wenden Sie sich an den Administrator.

“Fehler Z-Falzen.”

Z-Falzen wurde abgebrochen.

Prüfen Sie die Einstellungen Papiermagazin, Papierausrichtung, Druckausrichtung und Z-Falzen noch einmal.

Wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Kundendienst, wenn der Druckvorgang nicht gestartet wird.

Hinweis

  • Die Inhalte von Fehlern werden möglicherweise auf der Konfigurationsseite gedruckt. Prüfen Sie die Konfigurationsseite zusammen mit dem Fehlerprotokoll. Einzelheiten zum Ausdruck der Konfigurationsseite finden Sie im Druckerhandbuch.

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