Controleer of de software is geïnstalleerd.
Pictogrammen controleren
Als het printerstuurprogramma op de juiste manier is geïnstalleerd, wordt het apparaatpictogram weergegeven in het venster [Apparaten en printers].
Windows Vista, Server 2008
Het apparaatpictogram wordt weergegeven in het venster [Printer].
Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2
Het apparaatpictogram wordt weergegeven in het venster [Printers en faxapparaten].
Als de Gebruikershandleiding is geïnstalleerd, wordt het pictogram weergegeven bij [Productnaam] in [Alle programma's] in het menu [Start].
Als het pictogram niet wordt weergegeven, is de software niet geïnstalleerd. Probeer de software nogmaals te installeren. Zie De verbindingsmethode bevestigen.
Poorten controleren
Controleer in het dialoogvenster [Eigenschappen van printer] of de USB-verbinding of netwerkprinter voor de poort is geselecteerd. Om de verbinding te controleren, maakt u een testafdruk. Als de proefafdruk niet wordt afgedrukt, raadpleegt u Als testafdrukken mislukken.