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Messages d'erreur

Récupérat° pages erreur imposs. / Alimentation pr impr.pages rest.

L'appareil a confirmé que l'erreur a bien été résolue et que l'impression a repris. Toutefois, certaines pages n'ont pas été imprimées.

Pour poursuivre l'impression, appuyez sur la touche [Alimentation] et imprimez la page manquante une fois que le travail d'impression est terminé. Pour supprimer le travail d'impression, appuyez sur la touche [Réinitialiser travail].

Reportez-vous à Impossible de récupérer la page d'erreur.

Utilisat° impos. Temp. élevée / Alim. OFF ON

La température a atteint un niveau anormalement élevé.

Vérifiez la zone d'installation et relocalisez l'appareil. Sinon, attendez que l'appareil s'habitue à la température de la pièce.

Reportez-vous à Hors de la plage de température d'impression.

Utilisat° impos. Temp. faible / Alim. OFF ON

La température a atteint un niveau anormalement bas.

Vérifiez la zone d'installation et relocalisez l'appareil. Sinon, attendez que l'appareil s'habitue à la température de la pièce.

Reportez-vous à Hors de la plage de température d'impression.

Modifier para. Magasin # / A4 (210×297) Papier normal

Le format du papier dans le magasin # (Magasin 1, 2, 3 ou bypass) est différent du format spécifié.

Chargez du papier du format spécifié dans le magasin puis changez en conséquence le format papier dans le menu de saisie de papier.

Sinon, appuyez sur la touche [Alim. papier], sélectionnez un magasin contenant du papier du format spécifié puis lancez l'impression. Pour annuler le travail d'impression, appuyez sur la touche [Réinit. travail].

Reportez-vous à Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Magasin 1), Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Magasin 2/3), Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Magasin bypass).

Modifier para. Magasin# / A4 (210×297) Papier normal

Le type de papier dans le magasin # (Magasin 1, 2, 3 ou bypass) est différent du type spécifié.

Chargez du papier du type spécifié dans le magasin papier puis changez en conséquence le type de papier dans le menu de saisie de papier.

Sinon, appuyez sur la touche [Alim. papier], sélectionnez un magasin contenant du papier du type spécifié puis lancez l'impression. Pour annuler le travail d'impression, appuyez sur la touche [Réinit. travail].

Reportez-vous à Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Magasin 1), Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Magasin 2/3), Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Magasin bypass).

Probl. matériel Carte Ethernet

Une erreur s'est produite dans la fonction réseau du port Ethernet (carte Ethernet).

Débranchez tous les câbles, éteignez et rallumez l'appareil.

Si ce message apparaît de nouveau, contactez votre revendeur ou le SAV.

Reportez-vous à Erreur interface réseau.

Encr.indé.inst.
Encr.indé.inst. / Rempl. crt.encre
Encr.indé.inst. / Appuyer sur # pour continuer

Une cartouche d'impression non authentique a été installée.

L'utilisation de cartouches d'impression non authentiques ou remplies risque de réduire la qualité d'impression ou d'engendrer des dysfonctionnements.

Reportez-vous à Consommables recommandés.

Réceptacle d'encre non installé / Installer récept.encre

Le réceptacle d'encre n'a pas été installé correctement.

Réinitialisez correctement l'unité de réceptacle d'encre.

Reportez-vous à Unité réceptacle d'encre non détectée.

Réceptacle d'encre plein / Remplacer unité récup. encre

Le réceptacle d'encre est plein.

Remettez l'unité de réceptacle d'encre en place.

Reportez-vous à Remplacer un réceptacle d'encre.

Ajouter papier ou Alim. papier / A4 (210×297) Papier normal

Il n'y a aucun magasin papier contenant du papier du format et du type spécifiés.

Chargez du papier du format et du type spécifiés dans un magasin papier puis spécifiez en conséquence le format et le type dans le menu de saisie de papier.

Sinon, appuyez sur la touche [Alim. papier], sélectionnez un magasin contenant du papier du format ou du type spécifiés puis lancez l'impression. Pour annuler le travail d'impression, appuyez sur la touche [Réinit. travail].

Reportez-vous à Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Sélection automatique).

Aj. pap. : Mag.# ou Alim. papier / A4 (210×297) Papier normal

Le magasin (Magasin 1, 2, 3 ou bypass) n'a plus de papier.

Rechargez le magasin papier.

Sinon, appuyez sur la touche [Alim. papier], sélectionnez un autre magasin papier puis lancez l'impression. Pour annuler le travail d'impression, appuyez sur la touche [Réinit. travail].

Reportez-vous à Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin 1), Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin 2/3), Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin bypass).

Aj. pap. : Mag.1 / A4 (210×297) Papier normal

Le magasin 1 n'a plus de papier.

Rechargez le magasin 1.

Pour annuler le travail d'impression, appuyez sur la touche [Réinit. travail].

Reportez-vous à Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin 1).

Alim. encre... / Attendre ! Nmin

Remplissage de l'encre en cours.

« N » indique le temps nécessaire à cette opération.

Niv.encre faible

L'encre sera bientôt épuisée.

Assurez-vous que vous disposez d'une cartouche d'impression neuve pour la couleur indiquée par l'icône Icône plus d'encre.

Échec maintenance

Le nettoyage ou le nettoyage approfondi des têtes ou d'autres opérations de maintenance ont échoué.

Exécutez de nouveau la maintenance après avoir supprimé l'erreur.

Vous pouvez résoudre une erreur de maintenance comme ceci :

  • L'appareil reçoit un autre travail d'impression.

  • Appuyez sur la touche [#Entrée].

Maintenance en cours...

L'appareil nettoie ses têtes normalement ou de manière approfondie.

Patientez un instant.

Ouvr. cap. avant / Rempl. cartouch. encre

L'encre dans la cartouche d'impression indiquée est épuisée.

Installez une nouvelle cartouche d'impression pour la couleur indiquée par l'icône icône plus d'encre ou icône plus d'encre.

Reportez-vous à Remplacer une cartouche d'impression.

Ouvr. cap. avant / Réinst.cartouche

Aucune cartouche d'impression n'a été installée.

Installez-la correctement.

Reportez-vous à Capot ouvert / Cartouche(s) d'impresssion non détectée(s).

Séchage...

Séchage en cours.

Reportez-vous à Utilisation du Menu [Maintenance].

Pann. verrouillé Utilisat° impos.

Vous avez appuyé sur une touche verrouillée.

Déverrouillez-la.

Reportez-vous à Restrictions des fonctions de l'appareil.

Incident papier / Appuyez sur Alimentation papier

Un incident papier s'est produit.

Appuyez sur la touche [Alimentation] pour alimenter le papier.

Reportez-vous à Utilisation de la touche [Alim. papier] pour retirer le papier coincé.

Incident papier Bypass / Recharger papier

Un incident papier s'est produit dans le magasin multibypass.

Repositionnez du papier dans le Bypass.

Reportez-vous à Chargement du papier.

Incident papier Retirer unités / puis résoudre incid.

Un incident papier s'est produit.

Ouvrez le capot arrière ou le capot de l'unité arrière, puis retirez le papier coincé.

Reportez-vous à Ouverture du capot arrière pour retirer le papier coincé, Ouverture du capot de l'unité arrière pour retirer le papier coincé (SG 3110DN/SG 3110DNw).

Incident papier Retirer R/V ou / ts capots arr., résoudre incid.

Le papier est bloqué dans l'unité recto/verso ou dans l'unité arrière.

Démontez l'unité recto/verso ou ouvrez le capot de l'unité arrière et retirez le papier coincé.

Reportez-vous à Incident papier dans l'unité Recto/Verso et le magasin 2/3

Incident papier Retirer R/V ou / capot arrière, résoudre incid.

Un incident papier s'est produit.

Démontez l'unité recto/verso ou ouvrez le capot arrière et retirez le papier coincé.

Reportez-vous à Retrait du papier coincé dans l'unité Recto/Verso, Ouverture du capot arrière pour retirer le papier coincé.

Incident papier Retirer R/V ou / capot arr. Mag.2 résoudre incid.

Le papier est bloqué dans l'unité Recto/Verso ou dans l'unité arrière du Magasin 2.

Démontez l'unité recto/verso ou ouvrez le capot de l'unité arrière et retirez le papier coincé.

Reportez-vous à Incident papier dans l'unité Recto/Verso et le magasin 2/3

Incident papier retirer Mag. 2 / ou capots arr., résoudre incid.

Le papier est bloqué dans le magasin (Magasin 2 ou 3).

Retirez le papier coincé.

Reportez-vous à Incident papier dans le magasin 2/3

Incident papier Magasin 1 / Retirer mag(s), recharger papier

Un incident papier s'est produit dans le magasin (Magasin 1, 2 ou 3).

Repositionnez du papier dans le magasin et appuyez sur la touche [Alim. papier].

Reportez-vous à Chargement du papier.

Préparer récept. encre usag. neuf

Le réceptacle d'encre est presque plein.

Veillez à en avoir un de rechange.

Si l'encre commence à être épuisée dans une cartouche d'impression alors que le réceptacle d'encre est presque plein, l'indicateur d'alerte clignote et un message vous informant que le niveau d'encre de la cartouche est faible s'affiche sur l'écran.

Traitement ...

L'appareil est en cours d'impression.

Prêt

L'appareil est prêt à imprimer.

Capot arr. ouvert / Fermer cpt arr.

Le capot arrière est ouvert.

Refermez le capot arrière.

Reportez-vous à Capot ouvert

Rés. incident Unité R°/V° / Résoudre incid. uté R°/V°

Le papier est bloqué dans le magasin Recto/Verso.

Ouvrez le capot de l'unité Recto/Verso ou démontez l'unité Recto/Verso et retirez le papier coincé.

Reportez-vous à Incident papier dans l'unité Recto/Verso

Rés. incident Ouvr. Capot sup. / App. sur Alim., résoudre incid.

Un incident papier s'est produit.

Ouvrez le capot supérieur, appuyez sur la touche [Alim. papier], puis retirez le papier coincé dans l'ouverture.

Reportez-vous à Retrait de papier coincé sous le capot supérieur

Réinst. Bypass correctement

Le Bypass n'a pas été installé correctement.

Réinitialisez le magasin Bypass correctement.

Reportez-vous à Installer et retirer le magasin multibypass, Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin bypass).

Réinst. unité R°/V° correctement

L'unité recto/verso n'est pas correctement installée ou son capot est ouvert.

Vérifiez que l'unité recto/verso est correctement installée et que son capot est fermé.

Reportez-vous à Installation et retrait de l'unité Recto/Verso, Capot ouvert.

Réinitialisation du travail...

L'appareil réinitialise un travail d'impression.

Patientez un instant.

Le capot avant droit est ouvert / Fermez le capot avant droit

Le capot avant droit est ouvert.

Fermez le capot de la cartouche d'impression.

Reportez-vous à Capot ouvert / Cartouche(s) d'impresssion non détectée(s).

Uté interne drte presque pleine

L'unité interne est une pièce remplaçable.

Veuillez contacter votre revendeur ou le SAV pour obtenir de plus amples informations sur le remplacement de l'unité interne.

SAVXXX-XX Alim. OFF ON / Appeler SAV si err.se reproduit

Une erreur s'est produite.

Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension. Si ce message apparaît de nouveau, contactez votre revendeur ou le SAV.

Modif. param...

L'appareil met à jour l'interface réseau.

Patientez un instant.

Alerte Temp. Patienter...

Au démarrage, la température de l'appareil est excessive ou insuffisante.

Patientez jusqu'à ce que “Prêt” s'affiche à l'écran.

Capot supér. ouvert / Fermer cpt sup.

Le capot avant est ouvert.

Fermez le capot supérieur.

Reportez-vous à Capot ouvert

Cpt arr. mag. 2 ouvert / Fermer cpt arr. mag. 2

Le capot de l'unité arrière du magasin (Magasin 2 ou 3) est ouvert.

Refermez le capot de l'unité arrière.

Reportez-vous à Capot ouvert

Réceptacle encre usagée installé / Remplacer unité récup. encre

Un réceptacle d'encre usagée a été installé.

Installez un nouveau réceptacle d'encre.

Reportez-vous à Remplacer un réceptacle d'encre.

Cart.encre usag. / Rempl. crt.encre

Une cartouche d'impression usagée a été installée.

Remplacez la cartouche d'impression pour la couleur indiquée par l'icône Icône plus d'encre ou Icône plus d'encre.

Reportez-vous à Remplacer une cartouche d'impression.

En attente...

Patientez un instant.

Remarque

  • Si ce problème n'est pas résolu, contactez votre commercial ou le SAV.