Пропустить заголовок
 

Если печать невозможна

В этом разделе описывается, что делать, если печать не запускается даже после выполнения печати.

Проблема

Причины

Решения

Не начинается печать.

Выключено питание.

Убедитесь в том, что кабель питания надежно подключен к сетевой розетке и к аппарату. Включите основное питание.

Не начинается печать.

Аппарат находится в состоянии Выкл..

Нажмите [Онлайн].

Не начинается печать.

Причина отображается на дисплее панели управления.

Прочитайте сообщение об ошибке или предупреждение, отображаемое на дисплее, и выполните требуемое действие.

Не начинается печать.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель.

Надежно подсоедините кабель интерфейса. Если разъем снабжен фиксаторами, закрепите их. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Не начинается печать.

Используется неправильный тип интерфейсного кабеля.

Тип подходящего интерфейсного кабеля зависит от компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Не начинается печать.

Интерфейсный кабель был подсоединен после включения питания аппарата.

Подсоедините интерфейсный кабель перед включением основного питания.

Не начинается печать.

При использовании беспроводной ЛВС сбой печати может быть вызван слабым сигналом беспроводной сети.

В меню [Параметры системы] в опции [Парам.интерф.] выберите [Беспров.ЛВС], а затем нажмите на кнопку [Сигнал беспроводной сети], чтобы проверить статус сигнала. При плохом качестве сигнала переместите аппарат в такое место, в котором отсутствуют препятствия для радиосвязи или устраните вызывающие помехи объекты.

(Состояние сигнала можно проверить только при использовании функции беспроводного доступа к локальной сети в режиме инфраструктуры.)

Не начинается печать.

Если аппарат работает в расширенной беспроводной ЛВС, то были установлены неправильные параметры SSID.

Проверьте правильность установки SSID на дисплее панели управления аппарата. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Не начинается печать.

Если аппарат работает в расширенной беспроводной ЛВС, MAC-адрес получателя может не допускать связи с точкой доступа.

В режиме инфраструктуры проверьте настройки для точки доступа. В зависимости от точки доступа доступ клиента может быть ограничен MAC-адресом. Кроме того, проверьте, есть ли проблемы с линией передачи между точкой доступа и подключенных к проводной сети клиентами, а также между точкой доступа и клиентами, подключенными к беспроводной сети.

Не начинается печать.

Регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера неправильны.

Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль и ключ шифрования драйвера.

Не начинается печать.

С помощью функции "Расширенная безопасность" задано расширенное шифрование.

Проверьте параметры функции "Расширенная безопасность" у администратора.

Индикатор приема данных не горит и не мигает.

Если индикатор приема данных не горит и не мигает даже после запуска задания на печать, то это значит, что аппарат не получает данных.

  • Если аппарат соединен с компьютером кабелем, проверьте правильность настройки порта печати компьютера. Подробные сведения см. в Если индикатор приема данных не горит и не мигает.

  • Если аппарат подсоединен к компьютеру по сети, обратитесь к администратору.

Выключена функция [Список/ Печ.тест.].

Возможна механическая ошибка.

Обратитесь к своему представителю сервиса.

Печать не начинается при использовании расширенной беспроводной ЛВС в режиме Ad-hoc.

Установлен неправильный режим соединения.

  • Выключите и снова включите главный выключатель питания. См. руководство "Об этом аппарате".

  • В меню [Параметры системы], в разделе [Парам. интерф.], выберите [Беспров.ЛВС], а затем настройте [Режим соединения] на [802.11 Ad hoc] и [Метод безопасности] на [Выкл.]. Затем с другой стороны настройте те же значения для параметров [Настройка SSID] и [Ad-hoc канал].

Если печать не запускается, обратитесь к представителю по сервисному обслуживанию.