Пропустить заголовок
 

Если принтер не работает должным образом

Бумага не подается из выбранного лотка.

  • При использовании операционной системы Windows параметры драйвера принтера будут иметь приоритет перед настройками, заданными с помощью панели управления. Задайте нужный входной лоток с помощью драйвера принтера.

    Для получения подробной информации см. справку драйвера принтера.

Отпечатки неровно укладываются.

  • Влажная бумага. Используйте правильно хранившуюся бумагу.

    См. Поддерживаемые типы бумаги.

  • Вытащите удлинитель.

  • На панели управления выберите [Система], [Антивлажность], а затем установите параметр [Уровень антивлажности] на [Уровень 2 (Средний)] или [Уровень 3 (Сильный)].

    Учтите, что время завершения первого отпечатка обычно дольше, чем последовательных отпечатков.

    См. справку драйвера принтера.

  • Поднимите нужный ограничитель (передний ограничитель для формата А4, задний ограничитель для отпечатков формата legal).

    См. Внешний вид: вид спереди.

Включение принтера занимает слишком много времени.

  • Если отключить принтер, когда он еще обращается к жесткому диску (например, в процессе удаления файла), принтеру потребуется больше времени на включение питания, когда он будет включаться в следующий раз. Во избежание такой временной задержки не рекомендуется отключать питание принтера, пока он работает.

Для возобновления печати требуется слишком много времени.

  • На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если мигает индикатор ввода данных, это означает, что идет обработка данных. Надо просто подождать, пока мигание не закончится.

  • Принтер находился в режиме энергосбережения. Чтобы выйти из режима энергосбережения, необходимо прогреть принтер, на что потребуется время до начала печати. Для выключения режима энергосбережения выберите [Выкл] для [Энергосбер.Вкл/Выкл] в опции [Система], меню [Энергосбереж.].

Завершение задания на печать занимает слишком много времени.

  • На обработку принтером страниц с большим количеством фотографий и прочих данных уходит много времени, поэтому при распечатке подобных документов остается просто ждать.

    Изменение настроек с помощью драйвера принтера может способствовать ускорению процесса печати.

    Для получения подробной информации см. справку драйвера принтера.

  • На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если мигает индикатор Ввод данных, это означает, что идет обработка данных. Надо просто подождать, пока мигание не закончится.

  • Если на дисплее появляется сообщение “Ожид.данных для печати...”, принтер в это время находится в стадии прогревания. Подождите немного.

  • Принтер выполняет регистрацию цветов. Подождите немного.

Отпечатки падают за аппарат на выходе.

  • Поднимите нужный ограничитель (передний ограничитель для формата А4, задний ограничитель для отпечатков формата legal).

    См. Внешний вид: вид спереди.

В Windows 2000/XP/Vista/7, Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 приложенные опции не обнаруживаются.

  • Компьютер и принтер находятся не в двустронеей связи. Вы должны конфигурировать приложенные опции в свойствах принтера.

    Для получения подробной информации см. справку драйвера принтера.

    Если устранить проблему не удается, обратитесь к менеджеру по продажам или в сервисный центр.

В Windows 2000/XP/Vista/7, Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 при выполнении сложной печати или печати под переплет.

  • Проверьте, идетичны ли формат и ориентация бумаги на вкладке [Меню] драйвера принтера настройке в программе.

    Если настройки не идентичны, измените параметры драйвера принтера.

Некоторые сложные изображения не распечатываются на бумаге больших нестандартных форматов, например, длиной 1260 мм.

  • Если изображение печатается после установки более низкого разрешения, значит, в принтере недостаточно памяти для обработки изображения. Чтобы распечатать изображение с более высоким разрешением установите дополнительный модуль памяти.

Функция "Авто выб.лотка" выбирает пустой лоток, в результате чего документ не печатается из-за ошибки "Отсутствие бумаги".

  • Если лоток открывают и закрывают при нахождении принтера в режиме "Тайм.энергосб.", то принтер запускает функцию восстановления лотка, однако лоток не сможет выбираться функцией "Авто выб.лотка".

    Для печати с лотка, который открывали и закрывали при нахождении принтера в режиме "Тайм.энергосб.", необходимо перед запуском задания на печать вручную указать лоток, являющийся источником бумаги. После выхода принтера из режима "Тайм.энергосб." и завершения инициализации он будет печатать на бумаге, взятой из выбранного вами ранее лотка.