Пропустить заголовок
 

Принтер не печатает

Включено ли питание?

Убедитесь, что кабель надежно подсоединен к сети питания и к принтеру.

Включите питание.

Продолжает ли гореть красным светом индикатор предупреждений?

Если продолжает, проверьте сообщение об ошибке на дисплее и выполните необходимые действия.

Подробные сведения см. в Сообщения об ошибках и состоянии на панели управления.

Бумага загружена?

Загрузите бумагу в лоток для бумаги или в обходной лоток.

Подробные сведения см. в Загрузка бумаги в лотки.

Можно ли распечатать конфигурационную страницу?

Если распечатать конфигурационную страницу не удается, это может указывать на неисправность принтера. Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

Подробные сведения см. в Пробная печать.

Надежно ли подсоединен кабель интерфейса к принтеру и компьютеру?

Надежно подсоедините кабель интерфейса. Если на кабеле имеется крепление, также надежно закрепите его.

Правильный ли кабель интерфейса используется?

Тип кабеля интерфейса, который следует использовать, зависит от типа используемого компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель.

Если кабель поврежден или износился, замените его новым.

Подробные сведения см. в Характеристики.

Индикатор ввода данных мигает или горит постоянно после начала выполнения задания печати?

Если он не мигает и не горит, данные не подаются на принтер.

  • Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля интерфейса

    Убедитесь в правильной настройке подключения через порт. Подробности о проверке подключения к порту см. Проверка соединения через порт.

  • Сетевое подключение

    Узнайте у администратора своей сети.

Какова интенсивность сигнала при использовании беспроводной ЛВС?

  • 802.11 Режим Ad hoc

    Переместитесь в место с хорошим сигналом либо устраните препятствия.

  • Режим инфраструктуры

    Проверьте статус сигнала в меню [Беспроводная ЛВС] на панели управления. Если сигнал слабый, переместитесь в место с хорошим сигналом либо устраните препятствия.