Другие проблемы с печатью

Бледная печать всей страницы.

Если мигает индикатор , то это означает, что кончается тонер.

Пополните тонер. Для получения подробной информации см. руководство "Об этом аппарате".

Бледная печать всей страницы.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство Об этом аппарате.

Бледная печать всей страницы.

Неподходящая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. При печати на грубой или уже использованной бумаге изображения могут получаться бледными. См. руководство "Об этом аппарате".

Части изображений не печатаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство Об этом аппарате.

При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не зафиксирован.)

Возможно, что указанный тип бумаги и тип фактически загруженной бумаги различаются. Например, пленка может быть загружена, но не задана как тип бумаги.

На вкладке драйвера принтера [Detailed Settings] щелкните [Paper] в "Menu:", а затем выберите надлежащий тип бумаги в списке "Media Type:".

При печати графики изображения на выходе и на экране различаются.

Если драйвер принтера сконфигурирован для использования графической команды, то графическая команда с аппарата используется для печати.

Если нужно получить четкую печать, то установите драйвер принтера на печать без графической команды. См. справку драйвера принтера.

Изображения обрезаны или распечатываются излишние части.

Возможно, используется бумага, размер которой меньше размера выбранного в приложении.

Используйте формат бумаги, который выбран в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, воспользуйтесь функцией уменьшения, чтобы уменьшить изображение, а затем выполните печать. См. справку драйвера принтера.

Фотоизображения крупнозернистые.

Некоторые приложения печатают с низким разрешением.

Увеличьте разрешение с помощью параметров приложения.

Тонкие линии смазаны, имеют непостоянную толщину или не печатаются.

Заданные в приложении линии слишком тонки.

На вкладке драйвера принтера [Detailed Settings] щелкните [Print Quality] в "Menu:", а затем измените настройку "Dithering".

Если проблема остается и после изменения настроек размывания, то для изменения толщины линий используйте настройки приложения, при которых было создано изображение.

Сплошные линии печатаются с разрывами.

Неправильный способ передачи полутонов.

На вкладке драйвера принтера [Detailed Settings] щелкните [Print Quality] в "Menu:", а затем измените настройку "Dithering".

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows настройки драйвера принтера замещают параметры, установленные с панели управления.

На вкладке драйвера принтера [Detailed Settings] щелкните [Paper] в "Menu:", а затем выберите нужный входной лоток в списке "Paper Source:".

Изображения печатаются с перекосом.

Возможно, не зафиксированы боковые направляющие лотка обрезанной бумаги.

Убедитесь в фиксации боковых направляющих. См. руководство "Об этом аппарате".

Изображения печатаются с перекосом.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Высота пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних меток на боковых ограничителях лотка для нарезанной бумаги или обходного лотка.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для обрезной бумаги установлены слишком плотно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см."Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о размере и типах бумаги см. Об этом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о размере и типах бумаги см. Об этом аппарате.

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см."Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см."Об этом аппарате".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о размере и типах бумаги см. Об этом аппарате.

Значительная задержка между командой начала печати и фактическим началом печати.

Время обработки зависит от объема данных. Для обработки данных большого объема, таких как документы с большим количеством графических изображений, потребуется большее количество времени.

Если индикатор приема данных мигает, то это значит, что данные были получены принтером. Подождите немного.

Значительная задержка между командой начала печати и фактическим началом печати.

Настройка типа бумаги была изменена.

Если настройка типа бумаги была изменена, возможна задержка перед началом печати. Подождите немного.

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Аппарат может находиться в выключенном режиме.

Аппарату требуется время для прогрева, если он находился в выключенном режиме. В меню [Параметры системы], в разделе [Парам.таймера] выберите [Таймер автооткл.], а затем укажите "Выключенный режим".

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Фотографии и другие насыщенные данными страницы требуют много времени для обработки в аппарате, поэтому просто ждите завершения печати данных.

Если индикатор приема данных мигает, то это значит, что данные были получены принтером. Подождите немного.

Ускорению печати могут способствовать следующие настройки драйвера принтера:

1. На вкладке драйвера принтера [Detailed Settings] выберите [Print Quality] в "Menu:"

2. Выберите более низкое разрешение в списке "Resolutions:".

Изображения печатаются в неправильной ориентации.

Возможно, ориентация листа при подаче, выбранная пользователем, и ориентация, установленная в параметрах драйвера принтера, отличаются.

Задайте ориентацию подачи на аппарате в соответствии с ориентацией подачи в драйвере принтера. См. справку драйвера принтера.

При использовании ОС Windows 2000/XP/Vista/7 и Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 дополнительные компоненты, подключенные к аппарату, не распознаются.

Не работает двунаправленная связь.

Настройте дополнительные устройства в меню "Свойства" принтера. См. справку драйвера принтера.

При использовании ОС Windows 2000/XP/Vista/7 и Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 комбинированная печать или печать с автоматическим уменьшением/увеличением не выполняется надлежащим образом.

Установлены неправильные параметры приложения или драйвера принтера.

Проверьте, совпадают ли настройки формата бумаги и ориентации в приложении с настройками в драйвере принтера. Если выбраны разные формат и ориентация, приведите эти параметры в соответствие.

Компьютер отправляет команду на выполнение задания печати, но печать не выполняется.

Возможно, что установлена аутентификация пользователей.

Обратитесь к администраторам.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Файлы PDF защищены паролем.

Для печати защищенных паролем файлов PDF введите пароль в [Меню PDF] или в Web Image Monitor. Для получения подробной информации смотрите руководство по печати или справку Web Image Monitor.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Печать файлов PDF невозможна, если она была отключена с помощью функции защиты файлов PDF.

Измените параметры защиты файла PDF.

Прямая печать PDF дает странные или искаженные символы.

Шрифты не были встроены в файл.

Встройте шрифты в файл PDF, который требуется напечатать, затем произведите печать.

Появится сообщение "Сброс задания..." и печать приостанавливается.

Недостаточно памяти.

В меню [Функц.принт.] в пункте [Система] выберите [Приоритет шрифта] для [Использование памяти].

Печать через беспроводную ЛВС идет медленно.

Количество заданий превышает возможности аппарата.

Уменьшите количество заданий.

Печать через беспроводную ЛВС идет медленно.

• Произошла ошибка связи.

• Помехи беспроводной ЛВС могут приводить к снижению скорости передачи данных.

• Размещайте аппарат на удалении от устройств беспроводной ЛВС.

• Если поблизости находятся активные беспроводные устройства ЛВС или другие беспроводные устройства, измените местоположение аппарата или отключите эти устройства.