В этом разделе описываются вероятные причины и возможные способы их устранения, относящиеся к сообщениям об ошибках, появляющимся на панели управления.
Перед выключением основного питания прочтите соответствующий раздел руководства "Об этом аппарате".
Сообщение |
Причины |
Решения |
---|---|---|
“Не удалось аутентифицировать.” |
Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильные. |
Обратитесь к администратору пользователей. |
“Не удалось аутентифицировать.” |
Аппарат не может произвести аутентификацию. |
Обратитесь к администратору. |
“Пробл.с жест.диск.: Ethernet” |
Произошела ошибка интерфейса Ethernet. |
Выключите и снова включите главный выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания. |
“Пробл. с жестк. диск: HDD” |
Возникла ошибка на жестком диске. |
Выключите и снова включите главный выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания. |
“Пробл.с жест.диск.: USB” |
Возникла ошибка интерфейса USB. |
Выключите и снова включите главный выключатель питания. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания. |
“Пробл.с жест.диск.: Wireless Board” |
Доступ к беспроводной плате, в которую вставлена карта беспроводной ЛВС, возможен, но возникла ошибка. |
Выключите главный выключатель и проверьте правильность установки беспроводной платы. После этого снова включите основное питание. Если сообщение появляется снова, вызовите представителя сервисного обслуживания. |
“Загрузите следующую бумагу в n. [Сброс задания].” ("n" обозначает цифру.) |
Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного драйвером принтера. |
Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Для получения подробной информации об изменении формата бумаги см. руководство "Об этом аппарате". |
“Размер и тип бумаги не соответствуют.” “Измен.настр. для прод.вып. тек. здн. или нажмите [Сброс задания].” |
Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного в драйвере принтера. |
Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата и типа, выбранных в драйвере принтера. Для получения подробной информации об изменении формата бумаги см. руководство "Об этом аппарате". |
“Несоответствующий размер бумаги в _%_. Измен.настр. для прод.вып. тек. здн. или нажмите [Сброс задания].” |
Размер бумаги в указанном лотке не совпадает с размером оригинала. |
Откройте диалоговое окно свойств принтера и убедитесь, что параметр [Automatically Select] не выбран в качестве настройки для [Paper Source:]. Выберите лоток вручную. В зависимости от оригинала установленный рулон может быть недостаточным по размеру, что может привести к тому, что часть изображения не будет отображена. |
“Пробл.: Ошибка шрифт.печ.” |
Обнаружена ошибка в параметрах шрифта. |
Обратитесь к своему представителю сервиса. |
“Среди файлов есть файл(ы) без привил.доступа. Будут удал. только файлы с прив.доступа.” |
Вы попытались удалить файлы, не обладая полномочиями для этой операции. |
Файлы могут быть удалены только пользователем, создавшим эти файлы. При отсутствии прав на удаление файла обратитесь к пользователю, создавшему его. |
“Обновление списка адресатов... Подождите. Указанные адресаты или имя отправителя стерты.” |
Список адресатов обновляется в сети с помощью Web Image Monitor. |
Подождите, пока не исчезнет сообщение. Не отключайте питание, пока отображается это сообщение. В зависимости от количества обновляемых адресатов возможна некоторая задержка, прежде чем можно будет продолжить работу. Пока отображается данное сообщение, выполнение операций невозможно. |
“У вас нет првил.для использ.этой функц.” |
Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции. |
По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору. |