Если у вас возникли проблемы при эксплуатации аппарата

Хотя экран копирования появляется при включении аппарата с помощью основного выключателя питания, перейти на другой экран путём нажатия клавиш [Принтер] или [Сканер] не удастся.

Функции, отличающиеся от функции копирования, пока не готовы.

Подождите еще немного.

Аппарат только что включен, и отображается экран "Инструменты пользователя", однако в меню "Инструменты пользователя" отсутствуют некоторые пункты.

Функции, отличающиеся от функции копирования, пока не готовы. Требуемое время определяется функцией. Функции отображаются в меню "Инструменты пользователя" по мере их готовности для применения.

Подождите еще немного.

Индикатор основного питания продолжает мигать и не выключается после нажатия.

Это происходит в следующих случаях:

• Аппарат находится в процессе связи с внешним оборудованием.

• Используется жесткий диск.

• Убедитесь, что устройство осуществляет связь с внешним оборудованием.

• Подождите еще немного.

Дисплей выключен.

Аппарат находится в режиме энергосбережения.

Нажмите клавишу [Энергосбережение] для отмены режима энергосбережения.

Дисплей выключен.

Рабочий переключатель выключен.

Включите рабочий выключатель.

При включении рабочего выключателя ничего не происходит.

Основной выключатель питания выключен.

Включите основное питание.

Появляется сообщение Please wait. (Пожалуйста ожидайте).

Это сообщение отображается при включении рабочего выключателя.

Подождите немного. Если через две минуты аппарат не будет готов к работе, обратитесь в вашу службу сервиса.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение появляется, когда аппарат прогревается.

• Подождите немного. Если через две минуты аппарат не будет готов к работе, обратитесь к представителю по сервисному осблуживанию.

• Подождите, пока не исчезнет сообщение. Не поворачивайте основной выключатель питания во время отображения сообщения.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение отображается при замене емкости с тонером.

Подождите немного. Если через две минуты сообщение не исчезает, обратитесь в службу сервиса.

Появляется сообщение “Переполнение памяти. Сохранить отсканированный файл?”.

Количество листов/страниц отсканированных оригиналов превышает возможности памяти жесткого диска.

• Нажмите на клавишу [Да], чтобы сохранить отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

• Нажмите клавишу [Нет], если отсканированные страницы сохранять не надо. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

Отображается диалоговое окно ввода кода пользователя.

Использование аппарата пользователями ограничено кодами идентификации пользователей.

Введите код пользователя (до восьми цифр) и нажмите клавишу [OK].

Отображается экран аутентификации.

Задана базовая аутентификация, аутентификация Windows, аутентификация LDAP или аутентификация сервером интеграции.

Введите регистрационное имя пользователя и пароль. Подробности см. в руководстве Об этом аппарате.

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильные.

Обратитесь к администратору пользователей для получения правильного логина имени пользователя и пароля входа.

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Аппарат не может произвести аутентификацию.

Обратитесь к администратору.

Сообщение “У вас нет првил.для использ.этой функц.” остается на экране, даже если было введено правильное имя пользователя.

Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.

По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.

После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке все еще на экране.

• Когда появляется сообщение о сбое подачи бумаги или замятии бумаги, оно остается на экране до тех пор, пока не будет открыта и закрыта крышку, как предусмотрено.

• В лотке осталась замятая бумага.

Удалите замятую бумагу, затем откройте и закройте крышку. См. Удаление замятой бумаги.

Изображения оригинала напечатаны на обратной стороне бумаги.

Возможно, бумага загружена неправильно.

Правильно загрузите бумагу. Поместите бумагу в лоток для обрезанной бумаги печатной стороной вниз и в обходной лоток печатной стороной вверх. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Возможно, неправильно установлены боковые ограничители, крайний ограничитель или боковые крайние ограничители лотка для нарезанной бумаги.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Проверьте правильность установки боковых ограничителей, крайнего ограничителя и боковых крайних ограничителей. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага сморщена или имеет сгибы.

Обрежьте сморщенные или согнутые участки бумаги на рулоне.

Удалите обрезанную согнутую или сморщенную бумагу.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

В аппарате находится застрявшая или порванная бумага.

Удалите бумагу соответствующим образом. См. Удаление замятой бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Возможно, вы загрузили бумагу, размер которой отличается от настроек размера бумаги.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Используйте настройки размера бумаги в лотке, чтобы задать размер бумаги. См. руководство по управлению сетью и системными параметрами и руководство "Об этом аппарате".

После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке C все еще на экране.

Вы не открыли и не закрыли верхний отдел блока термозакрепления.

Если появляется сообщение о сбое подачи бумаги C, оно будет отображаться на экране, пока пользователь не откроет и не закроет верхний отдел блока термозакрепления. Откройте крышку выхода бумаги с задней стороны, затем верхний отдел блока термозакрепления, чтобы проверить не осталась ли внутри устройства бумага. См. Удаление замятой бумаги.

Частое застревание оригиналов.

Оригиналы скручены.

Расправьте их и попробуйте еще раз.

Возникла ошибка при изменении адресной книги с панели дисплея или Web Image Monitor.

Адресную книгу нельзя изменить во время удаления нескольких сохраненных документов.

Подождите некоторое время, а затем повторите операцию.