Если невозможно сделать желаемую копию

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Высота пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних ограничительных меток на боковых направляющих лотка для бумаги, ЛБЕ или обходного лотка.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковые направляющие и установите их заново.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство Об этом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

Используйте только рекомендуемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге и ее надлежащем хранении см. руководство Об этом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство Об этом аппарате.

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате.

Копии не сшиваются.

В степлере имеются застрявшие скрепки.

Удалите замявшиеся скобки. См. Удаление застрявших скрепок.

Копии не сшиваются.

Бумага для копий скручивается.

Переверните бумагу для копий в лотке.

Копии сшиваются как отдельные брошюры.

Количество копий слишком велико для того, чтобы брошюровщик мог скрепить их скрепками в отдельную брошюру.

Проверьте емкость степлера. См. руководство Об этом аппарате.

Скрепки установлены неправильно.

Оригиналы установлены неверно.

Проверьте правильность положения установки оригиналов. Для получения подробной информации о том, как размещать оригиналы в режиме сшивания см. Руководство по копированию и серверу документов.

Бумага не выводится во время печати со сшиванием.

Если печать прерывается при использовании функции сшивания, то бумага, не сшитая во время печати, может остаться в модуле сшивания.

Нажмите на клавишу [Сброс режимов] и отмените настройки копирования, включая сшивание.

Сшитые документы расходятся и не сшиваются надлежащим образом.

Бумага некоторых типов сопротивляется фальцеванию и после складывания и сшивания раскрывается снова.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате.

Нужно проверить качество печати перед выполнением задания печати большого объема.

Можно распечатать одну копию, не указывая настройку заново.

Проверьте качество печати, напечатав только первую партию, с помощью клавиши [Пробная копия]. См. руководство по копированию и серверу документов.

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. См. Руководство по копированию и серверу документов.

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

Произошло переполнение памяти в середине сортировки и страницы были выведены двумя блоками.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в разделе [Ввод/вывод] установите параметр [Авт.перезап.скан. при переполн. памяти] на [Выкл.].

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения подробной информации о том, как предупредить несанкционированное копирование документа, см. Руководство по печати.

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для дополнительной информации о настройке боковых планок см. руководство Об этом аппарате.

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. См. руководство Об этом аппарате.

Края листов загибаются.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство Об этом аппарате.

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате.

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

Пролистайте листы, чтобы они разошлись, перед загрузкой. Либо подавайте по одному листу.

Появляется сообщение "Зам.картр.степл.", и функция сшивания скобками не может использоваться.

Неправильно установлен картридж для скобок.

Убедитесь в правильной установке картриджа скобок.

В режиме Двойные копии части изображения оригинала не копируются.

Неверное комбинирование оригинала и бумаги для копий.

Еще раз задайте формат бумаги. Например, выберите A3 для оригиналов A4. См. Руководство по копирования/серверу документов.

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Удал.центр/края части изображения оригинала не копируются.

Задано широкое поле стирания.

Сделайте более узкие поля. Вы можете отрегулировать это в интервале между 2 - 99 мм(0,1 - 3,9 дюйм).

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Удал.центр/края части изображения оригинала не копируются.

Оригиналы отсканированы неверно.

Установите оригиналы правильно.

В режиме Настройка полей части изображения оригинала не копируются.

• Задано широкое поле стирания.

• На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню инструментов пользователя установите более узкие поля. Ширину полей можно задать в интервале 0 - 30 мм (0 - 1,2 дюйм).

В режиме Повтор изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

Неправильное положение штампа.

Неправильная ориентация бумаги.

Проверьте ориентацию бумаги и положение штампа.

При двусторонней печати штамп на обратной стороне листов не печатается.

Неверно указана позиция штампа на обратной стороне для данного формата.

Произведите сброс позиции штампа для обратной стороны листа. Для получения подробной информации о позиции штампа для обратной стороны листа см. Руководство по копирования/серверу документов.

Копии, полученные с помощью функций Буклет или Журнал не могут правильно фальцеваться в книгу.

Вы выбрали настройку (Открыв. налево или Открыв. направо), которая не соответствует ориентации оригиналов.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в пункте [Редакт.] установите правильно [Ориентация: буклет, журнал].

При использовании режима "Объедин.", часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При задании коэффициента масштабирования в режиме ручного выбора бумаги убедитесь, что этот коэффициент соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Прежде чем использовать режим комбинирования, выберите правильный коэффициента масштабирования. См. Руководство по копированию и серверу документов.

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать невозможна.

Бумага была загружена на обходной лоток.

Уберите бумагу, установленную в этот обходной лоток. Загрузите бумагу в другой обходной лоток.

Двусторонняя печать невозможна.

Загружена толстая бумага плотностью более 128 г/м².

Замените бумагу.

Двусторонняя печать невозможна.

Опция [Применить Дуплекс] установлена на [Нет] для "Тип бумаги".

В меню [Настройки лотка для бум.], в разделе "Тип бумаги", установите [Применить Дуплекс] на [Да].

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Дуплекс копирование выполняется, как "верх внизу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы установлены в неправильной ориентации.

Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. Руководство по копированию/серверу документов.

Невозможно получить доступ к файлу.

Файл защищен паролем.

Обратитесь к администратору.

Для удаления файлов, сохраненных на сервере документов, нажмите [Удалить все файлы на Серв.докум.] в меню [Инструм.админ.] раздела [Параметры системы]. Поскольку каждый отдельный файл при этом удаляется без возможности восстановления, убедитесь, что сервер документов не содержит файлов, которые нужно сохранить. Подробности об удалении файлов на сервере документов см. в руководстве по управлению сетью и параметрам системы.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

При проверке данных файла вы можете переключать окно выбора файла между отображениями [Список] и [Миниатюра]. Проверьте данные помимо имени файла.

• Отображение списка

  Отображается имя файла, дата сохранения и имя пользователя.

• Отображение миниатюр

  Отображается изображение из сохраненного файла.

Вы можете увеличить изображение, нажав на [Пред.]. См. Руководство по копирования/серверу документов.

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите на клавишу [Удалить файл]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее.

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в опциях Пробная печать, Блокированная печать, Непрерывная печать и Сохраненная печать.

Появляется сообщение "Невозм.отобраз.предпросм.стр.", так что невозможно проверить изображение пиктограммы.

Возможно, данные изображения были повреждены.

Нажмите на [Выход], чтобы отобразить окно предварительного просмотра без миниатюр.

Если выбранный документ содержит несколько страниц, то, чтобы сменить страницу, нажмите на [Переключить] в области Отобразить стр., после чего появится отображение просмотра следующей страницы.

Нельзя устанавливать скрепки, перфорировать или складывать.

Главная и суб-машина имеют разную установленную опцию.

Нажмите [Совм.коп.] для отмены совместного копирования.

Получены различные результаты копирования на главной и суб-машинах.

Настройка Качество копии оличается на двух машинах.

На панели управления нажмите [Редакт. / Штамп]. Нажмите [Качество копий] в меню [Редакт. / Штамп] и затем введите те же настройки на обоих аппаратах.