Impressions médiocres
Cette section explique comment résoudre les problèmes relatifs à l'imprimante lorsque les impressions sont irrégulières (en raison d'une mauvaise quantité d'encre utilisée) ou sont maculées, salies ou tachées.
Avez-vous imprimé le motif de test pour la vérification des buses ?
Imprimez le test de vérification des buses pour vérifier si les buses de têtes d'impression éjectent l'encre convenablement et, le cas échéant, procédez à un nettoyage des têtes ou à un nettoyage des têtes en profondeur. Procédez comme suit :
Imprimez le motif de test de vérification des buses.
Si l'impression est floue, nettoyez la tête, imprimez le test une nouvelle fois et vérifiez-en le résultat.
Après avoir patienté 5 à 10 minutes, imprimez le test de vérification des buses une nouvelle fois et vérifiez-en le résultat.
Nettoyez la tête et imprimez le test de vérification des buses, nettoyez et imprimez une deuxième fois, et vérifiez-en le résultat.
Si l'impression est encore floue, nettoyez la tête de manière approfondie, imprimez le test une nouvelle fois et vérifiez-en le résultat.
Après avoir patienté 5 à 10 minutes, imprimez le test de vérification des buses une nouvelle fois et vérifiez-en le résultat.
Si l'impression est encore floue, débranchez l'imprimante, ne l'utilisez pas pendant 8 heures environ, rebranchez-la, imprimez le test une nouvelle fois et vérifiez-en le résultat.
Si l'impression est encore floue, contactez votre revendeur ou SAV.
Voir Vérification des buses
, Nettoyage des têtes d'impression+ et Nettoyage têtes d'impression++.
Concordance du paramétrage du sélecteur d'enveloppes ?
Réglez le sélecteur d'enveloppes en fonction du type de papier utilisé. Pour les enveloppes, placez le levier en position arrière 
. Pour tous les autres papiers, placez-le en position avant 
. Voir Position incorrecte du sélecteur d'enveloppes.
N'avez-vous pas utilisé l'imprimante pendant une longue période ?
L'encre risque de sécher ou les buses des têtes risquent d'être encrassées. Imprimez le test de vérification des buses et nettoyez les têtes, le cas échéant. Voir Vérification des buses, Nettoyage des têtes d'impression+.
Avez-vous modifié le paramétrage du sélecteur d'enveloppes ?
En fonction de l'épaisseur des enveloppes, la modification des paramètres du sélecteur d'enveloppes risque de se solder par des impressions floues ou sur deux lignes. Si vous basculez le sélecteur d'enveloppes en mode , sélectionnez [Position têtes] pour garantir un positionnement convenable des têtes d'impression. Si vous basculez le sélecteur d'enveloppes en mode , cochez la case [Impr. unidirect. seulement] dans la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.
Avez-vous aligné les têtes d'impression ?
Des impressions floues ou sur deux lignes indiquent un positionnement incorrect des têtes d'impression. Vous pouvez résoudre ce problème en basculant le sélecteur d'enveloppes en mode et en sélectionnant [Position têtes]. Si le problème persiste, imprimez le test de vérification des buses et nettoyez les têtes, le cas échéant. Voir Position têtes, Vérification des buses et Nettoyage des têtes d'impression+.
L'emplacement de l'imprimante pose-t-il un problème ?
Maintenez l'imprimante à plat. Gardez l'imprimante dans un lieu à l'abri des secousses et des coups violents.
Avez-vous procédé à l'alignement ?
Procédez à l'alignement pour ajuster le point de démarrage de l'impression.
Après avoir mis en place l'unité d'alimentation de papier ainsi que le Bypass multiple, il vous faudra aligner le point de démarrage de l'impression pour le papier chargé dans chaque magasin. Voir Alignement.
Avez-vous modifié le paramètre de l'alimentation du papier ?
Si les lignes horizontales ne sont pas alignées, que les images imprimées sont inégales ou qu'une ligne noire ou blanche est imprimée à intervalles réguliers, imprimez une page de test et réglez l'alimentation papier. Ajust.alim.pap..
Concordance du paramétrage du type de papier ?
Assurez-vous que le paramétrage du type de papier dans le pilote d'impression correspond au type de papier chargé.
Imprimez-vous sur le mauvais côté de la feuille ?
Vérifiez sur quel côté de la feuille imprimer lorsque vous utilisez du papier ordinaire jet d'encre. Si vous imprimez sur le mauvais côté, la qualité d'impression sera réduite et l'intérieur de l'imprimante risque de se salir. Voir Précautions de manipulation du papier, Types de papier compatible.
Utilisez-vous du papier trop épais ou trop fin ?
Vérifiez la compatibilité du papier. Les têtes d'impression vont frotter sur le papier s'il est trop épais ou trop fin, ce qui risque d'étaler l'encre. Voir Formats et quantités de papier pris en charge.
Avez-vous touché le côté imprimé de la feuille ?
Évitez de toucher le côté imprimé de la feuille, en particulier s'il s'agit de papier brillant car il nécessite plus de temps pour sécher. Enlevez les feuilles de papier brillant une par une du capot du magasin 1 sans toucher le côté imprimé, puis laissez-les sécher. Voir Précautions de manipulation du papier.
L'orientation du papier chargé est-elle correcte ?
Vous ne pouvez pas charger certaines feuilles de papier dans la longueur, cela dépend de leur format. Vérifiez l'orientation du papier chargé. Voir Formats et quantités de papier pris en charge.
Imprimez-vous des images de couleurs denses sur les deux faces du papier ?
Lorsqu'une grande quantité d'encre est utilisée pour couvrir entièrement une face, il est conseillé d'imprimer en Recto uniquement.
