Période prolongée sans utilisation
Si vous n'utilisez pas l'imprimante pendant une période prolongée, mettez-la hors tension, déconnectez le câble USB, puis déconnectez l'imprimante de la prise murale. Nous vous conseillons de lancer au moins un travail d'impression par mois, sachant que l'imprimante consomme beaucoup d'encre pour la maintenance et le nettoyage des têtes d'impression, qu'elle effectue si elle est rallumée après une longue durée d'inactivité.
Faites preuve de vigilance pour les opérations suivantes :
Les buses des têtes d'impression risquent de se dessécher et de s'obstruer. Pour éviter cette situation, procédez à des impressions à intervalles réguliers. Même si vous n'imprimez rien, allumez l'appareil pour quelques minutes une fois par mois.
Si vous n'utilisez pas l'imprimante pendant une période prolongée, vérifiez systématiquement si les buses sont obstruées en imprimant un test. Nettoyez les têtes d'impression, le cas échéant, puis lancez l'impression.
Si vous tentez d'utiliser l'imprimante après une longue période d'inactivité, l'impression risque de poser quelques problèmes même si les têtes d'impression ont été nettoyées à plusieurs reprises. Si tel est le cas, procédez à un nettoyage approfondi des têtes d'impression. Si l'encrassement n'est pas résolu, laissez l'imprimante allumée pendant dix minutes environ, puis imprimez un test. Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension et laissez-la pendant au moins huit heures. Ainsi, l'encrassement des têtes d'impression devrait s'éliminer.
Après plusieurs nettoyages des têtes d'impression, l'encre encrassée finira par s'éliminer et vous pourrez procéder à des impressions dans des conditions normales.
Si vous ne remarquez aucune amélioration après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez votre SAV.
